Términos y Condiciones

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Naturaleza del servicio

Las lecturas y consultas astrológicas se ofrecen con fines de entretenimiento, autoconocimiento y orientación general. No sustituyen el asesoramiento médico, legal, financiero o psicológico profesional. Eres responsable de cualquier decisión que tomes basándote en una consulta.

Preconsulta gratuita

El formulario de preconsulta se ofrece de forma gratuita para ayudarte a elegir la consulta de pago adecuada. No constituye en sí mismo un servicio de pago ni una reserva vinculante.

Reserva y pago

Las consultas de pago se compran a través de Stripe Checkout, en euros (€), con tarjeta o cualquier otro método de pago que Stripe ofrezca al finalizar la compra. El pago completo se realiza en el momento de la reserva, antes de que se prepare tu consulta. No vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta — de eso se encarga íntegramente Stripe. Una vez confirmado el pago, se te pedirá que envíes tus datos de nacimiento (y cualquier otra información necesaria para tu consulta) a través del formulario de reserva.

Los precios en este sitio incluyen el IVA.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega de cada tipo de consulta figuran en la página de Servicios. Pueden producirse retrasos; se te notificará si una consulta va a tardar más de lo indicado.

Cancelaciones y reembolsos

Puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores al pago, sin necesidad de justificar el motivo — esto aplica incluso si tu consulta ya ha sido preparada y entregada. Este es tu derecho de desistimiento como consumidora de la UE, respetado en su totalidad; no se te pide renunciar a él y aquí no aplica ninguna renuncia. Para solicitar un reembolso, simplemente escribe a hello@lynastrology.com dentro de ese plazo.

Pasado el plazo de 14 días, los reembolsos se gestionan caso por caso — por ejemplo, si unos datos de nacimiento incorrectos que proporcionaste hicieron que la consulta fuera sustancialmente errónea. Simplemente escribe a hello@lynastrology.com para hablarlo.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Alina Chumak no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente derivado del uso de este sitio web o de cualquier consulta prestada.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los tribunales de Alicante, España, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que te sean aplicables como consumidora en la UE.