Política de Privacidad

Quiénes somos

Este sitio web está operado por Alina Chumak, autónoma registrada en España, NIE Z1470476E, con domicilio en Avda. Maisonnave, 28 Bis, 4º, 03003 Alicante, España. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, contacta con hello@lynastrology.com.

Qué datos recopilamos

A través del formulario de reserva y preconsulta en este sitio, recopilamos:

• Tu nombre (si lo indicas)
• Tu dirección de email
• El mensaje o las preguntas que envíes
• Si has aceptado recibir emails del boletín

Si compras una consulta de pago, el pago se gestiona íntegramente a través de Stripe. Al pagar te pedirá tu email, nombre, dirección y teléfono de facturación, y opcionalmente un número de identificación fiscal. Stripe guarda estos datos como tu perfil de cliente en su plataforma — esto nos permite emitirte una factura después, y hace que no tengas que volver a introducirlos en compras futuras. Recibimos la confirmación de que el pago se ha completado, el importe y estos datos de facturación; nunca vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.

Por qué los recopilamos

Procesamos estos datos para responder a tu solicitud de consulta, para entregar y cobrar la consulta que compres y — solo si lo aceptas por separado — para enviarte ocasionalmente novedades relacionadas con astrología por email. No vendemos ni compartimos tus datos con anunciantes.

Quién los procesa

Utilizamos los siguientes proveedores de servicios (subencargados) para gestionar este sitio y tratar tus datos:

• Cloudflare, Inc. — alojamiento y almacenamiento de la base de datos (Cloudflare D1, configurada con jurisdicción de la UE). Almacenamos el nombre (si se indica), el email, el mensaje y el estado de suscripción al boletín de cada envío del formulario de preconsulta.
• Resend — envío de emails transaccionales y (si lo aceptas) del boletín. Resend almacena los datos de la cuenta en Estados Unidos bajo Cláusulas Contractuales Tipo; consulta su Acuerdo de Tratamiento de Datos para más información.
• SECONTA S.L. — gestión contable y de facturación (gestoría). Para emitir la factura que exige la normativa española tras cada pago, introducimos en su plataforma tu nombre de facturación, dirección, número de identificación fiscal, email e importe del pago.
• Stripe Payments Europe, Ltd. — procesamiento de pagos de las consultas de pago. Stripe recoge los datos de tu tarjeta, tu email, nombre, dirección, teléfono, número de identificación fiscal (opcional) y el importe de la transacción directamente al pagar, y los guarda como tu perfil de cliente en su plataforma; en ningún momento tenemos acceso al número completo de tu tarjeta. Si decides guardar tus datos con Stripe Link (una casilla opcional que Stripe muestra al pagar), Stripe los guarda en un perfil de Link independiente asociado a tu email para que puedas reutilizarlos en otros comercios que también usen Stripe Link — esto es totalmente opcional y lo gestiona Stripe; nosotros no tenemos acceso a esos datos en ningún caso. Consulta la Política de Privacidad de Stripe para más información.
• Google LLC (Google Fonts) — las tipografías personalizadas de este sitio se cargan desde los servidores de Google, que pueden procesar tu dirección IP como parte de esa solicitud. Consulta la Política de Privacidad de Google para más información.
• RapidAPI, Inc. (Astrologer API) — impulsa la herramienta gratuita de Carta Natal de este sitio. El nombre, la fecha de nacimiento, la hora de nacimiento y las coordenadas de nacimiento que introduces ahí se envían directamente a este servicio, en el momento en que solicitas una carta, para calcularla — no almacenamos estos datos en nuestra propia base de datos. Lo que ocurre con ellos en su lado (si se registran y durante cuánto tiempo) se rige por su propia política, no por la nuestra. Consulta su Política de Privacidad para más información.
• OpenStreetMap Foundation (Nominatim) — impulsa la búsqueda del lugar de nacimiento en la herramienta gratuita de Carta Natal. El nombre del lugar que escribes ahí se envía a este servicio gratuito de geocodificación para buscar las coordenadas, en el momento de la búsqueda — tampoco almacenamos esto en nuestra propia base de datos. Consulta su Política de Privacidad para más información.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de las solicitudes de consulta durante 6 años, tanto si te conviertes en clienta como si no — esto también cubre los registros de facturación y de pagos/transacciones, conforme a los requisitos españoles de conservación de documentos mercantiles y fiscales (Código de Comercio, art. 30). Los datos del boletín se conservan hasta que te des de baja. Los datos introducidos en la herramienta gratuita de Carta Natal (nombre, datos y lugar de nacimiento) no los conservamos en absoluto — existen solo en la memoria de tu navegador mientras la página está abierta, y se envían a los encargados del tratamiento mencionados arriba únicamente para calcular tu carta en ese momento.

Tus derechos

Según el RGPD, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como derecho a la portabilidad de los datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hello@lynastrology.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Cookies

Este sitio web no utiliza cookies, analítica ni ninguna tecnología de seguimiento. Solo se procesan los datos esenciales descritos arriba (de los formularios que envías).